Begin bij het gesprek
Waar ontstaat de behoefte: een bezoek, advies, telefoontje of seizoensplanning? Ga er niet van uit dat iedere teler of collega dezelfde route volgt.
Van telersgesprek naar orderoverdracht.
Bepaal welke informatie je binnendienst nodig heeft om een order voor te bereiden.
Bepaal de minimale informatie
Benoem klant, product, hoeveelheid, planning en achtergrond die nodig zijn om de order op te volgen. Spreek af wie controleert.
Benoem de volgende verantwoordelijke
Maak de overdracht expliciet. Bepaal hoe kantoor weet dat de behoefte klaar is voor de volgende stap.
Spreek de systeemgrens af
Bepaal waar de behoefte een commerciële transactie wordt, welk systeem de order beheert en hoe de status wordt gedeeld.
Test een compleet voorbeeld
Loop één aanvraag door het hele proces. Tel extra vragen en handmatig overtypen en bepaal vervolgens wat moet verbeteren.
AppsforAgriHet team achter iCropMaak kennis met ons team
JOUW VOLGENDE STAP
Neem deze vragen mee naar je iCrop-demo.
Kies een bedrijfsprioriteit. We demonstreren het bijbehorende proces en spreken af hoe je team het resultaat kan beoordelen.