Connaître le producteur avant la visite
Arrivez sur l’exploitation en connaissant les cultures, les recommandations précédentes et les questions en suspens. Engagez un échange utile sans chercher dans vos messages.
Accueil / Pour quiICROP POUR LES NÉGOCES ET COOPÉRATIVES AGRICOLESRestez proches de vos producteurs.
Restez proches de vos producteurs.
Gardez une longueur d’avance.
Connaissez vos producteurs. Comprenez leurs besoins. Transformez l’expertise de vos conseillers en relations clients plus solides et en opportunités de vente mieux ciblées.
VOTRE QUOTIDIEN
Un bon conseil. Mais qui reçoit la commande ?
- La connaissance client reste dans les notes et messages de chacun.
- Les besoins en produits identifiés lors d’une visite nécessitent encore un suivi manuel.
- Un collègue qui prend le relais doit reconstituer l’historique du client.
LA VALEUR POUR VOTRE ORGANISATION
Donnez une portée commerciale à votre expertise.
Traduire un besoin agronomique en besoins précis de produits
Enregistrez les produits et quantités liés à la recommandation tant que le besoin est clair. Donnez un point de départ concret à l’équipe commerciale.
Préserver la relation lorsque le conseiller change
Conservez l’historique client au sein de votre organisation, pour qu’un changement de conseiller ne signifie pas repartir de zéro.
LE NÉGOCE AGRICOLE EN PRATIQUE
Une vision partagée de la relation avec le producteur.
TÉMOIGNAGE CLIENT ICROP
Conseillers et producteurs
Un même contexte de travail partagé
Conseillers et producteursUn même contexte de travail partagé
DES INFORMATIONS DISPERSÉES À UNE VUE D’ENSEMBLE
« Tout est désormais réuni au même endroit : cela nous apporte une vue d’ensemble et une meilleure compréhension. »
Wydo van der Lee
Responsable informatique et chaîne logistique, FarmPlus
- Le défi
- Les informations étaient dispersées entre carnets, Excel, e-mails et WhatsApp.
- L’utilisation d’iCrop
- FarmPlus centralise les informations culturales dans iCrop et utilise des programmes standardisés par culture et type de sol.
- Ce qui a changé
- L’équipe peut analyser plus précisément les informations parcellaires ; les programmes standardisés apportent davantage de clarté aux producteurs et réduisent les questions répétitives aux conseillers.
FarmPlus a démarré avec un groupe pilote concret, associé les conseillers au développement et structuré son accompagnement des producteurs. Découvrez comment ce partenariat a évolué.
Lire le témoignage FarmPlus Publié le 14 avril 2025UN PROCESSUS CLAIR
Du conseil au champ à la préparation de commande.
Exemple de processus : un conseiller identifie un problème de culture lors d’une visite chez un producteur.
01 / 03
Enregistrer l’observation et la recommandation
Conservez l’observation, la recommandation et l’action convenue dans le dossier du producteur et de la parcelle.
02 / 03
Préparer les besoins en produits
Vérifiez les produits, quantités et conditionnements nécessaires. Selon votre activité, les précommandes saisonnières peuvent aussi constituer un point de départ.
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Assurer le suivi commercial
Vérifiez la commande préparée et convenez de la prochaine action. Le transfert vers votre outil commercial ou votre ERP est défini lors de la mise en œuvre.
QUESTIONS PRATIQUES
Clarifiez la prochaine étape.
Comment iCrop s’articule-t-il avec notre ERP ?
iCrop accompagne le conseil au champ, la connaissance du producteur et la préparation des commandes. Définissez les données à échanger avec vos systèmes, le sens des échanges et le responsable de chaque étape. Les intégrations sont réalisées selon le périmètre convenu.
Comment le mettre en place dans l’équipe ?
Définissez un processus représentatif, les premiers utilisateurs, la formation et les moments de bilan. Votre proposition précise les modules, le paramétrage, les responsabilités et les éventuelles intégrations.
Mise en œuvre et adoption Intégrations et sécurité Sécurité et accès Offres et investissement
VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
Que pourrait accomplir votre équipe avec une relation producteur renforcée ?
Partez d’une situation client réelle. Découvrez comment iCrop aide vos conseillers à préparer la visite, à enregistrer les recommandations et à donner suite aux besoins en produits.
Commencer par un processus
Choisissez un processus représentatif et un petit groupe. Définissez les enregistrements, la formation et l’évaluation avant de déployer plus largement.
Découvrir le premier déploiement