Verbonden klantgegevens en veldbezoeken voor advies in de bloembollenteelt.
Interview met Lex Broersen Data-analist, Agrifirm-GMN
Oorspronkelijk gepubliceerd op . Functies, cijfers en toekomstplannen hebben betrekking op de oorspronkelijke interviewdatum.
Het verhaal in het kort
Het probleem
Advies- en registratiewerk gebeurde handmatig of stond in afzonderlijke systemen.
De toepassing
Een CRM-koppeling maakt klantinformatie en veldbezoeken centraal toegankelijk. Adviseurs leggen waarnemingen vast, delen adviezen en plannen taken.
De verandering
Lex Broersen beschrijft tijdwinst, betere communicatie en adviezen die beter passen bij de teeltomstandigheden.
Uit het interview van
Agrifirm-GMN is adviseur en leverancier voor de bloembollensector, met klanten van kleinschalige telers tot grote exportbedrijven. Het bedrijf levert teeltadvies, meststoffen, gewasbescherming en andere teeltbenodigdheden. Adviseurs begeleiden telers gedurende het hele proces, van teeltvoorbereiding tot oogst.
Door vakkennis te combineren met innovatieve technologie zet Agrifirm-GMN zich in voor duurzame en efficiënte oplossingen voor de sector. Volgens Lex Broersen, data-analist bij Agrifirm-GMN, heeft de integratie van iCrop de dienstverlening en bedrijfsprocessen fundamenteel verbeterd: “Met iCrop hebben we een digitale stap gezet die essentieel is om te kunnen blijven inspelen op de uitdagingen in onze sector.”
Uitdagingen vóór iCrop
Vóór de invoering van iCrop kende Agrifirm-GMN verschillende uitdagingen. Advies- en registratiewerk werd vaak handmatig gedaan of in afzonderlijke systemen opgeslagen. Dat kostte tijd en beperkte het overzicht. Naarmate de sector groeide en gewasbeschermingsmiddelen schaarser werden, werd digitale ondersteuning voor telers en adviseurs steeds belangrijker.
“Onze adviseurs kregen te maken met steeds complexere regelgeving en minder beschikbare middelen. Daardoor moesten we adviezen beter onderbouwen en op het juiste moment de juiste acties ondernemen”, vertelt Lex. “Een betrouwbare digitale oplossing was onmisbaar.”
Waarom iCrop?
Agrifirm-GMN koos iCrop vanwege de veelzijdigheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid en omdat het platform specifiek voor de agrarische sector is ontwikkeld. Perceeloverzichten, waarnemingen en controles ondersteunen adviseurs en telers. De samenwerking met AppsforAgri was een belangrijke factor: de software kon worden afgestemd op de specifieke behoeften van Agrifirm-GMN.
“We wilden een platform dat direct inzetbaar was en met onze bedrijfsprocessen kon meegroeien. iCrop sloot precies aan bij onze behoefte om efficiënter en meer datagedreven te werken. Dat gaf voor ons de doorslag”, legt Lex uit.
Implementatie en gebruik
iCrop is in nauwe samenwerking met AppsforAgri ingevoerd. Het traject begon met trainingen en het aanstellen van superusers binnen het bedrijf. Dat versnelde de adoptie onder adviseurs.
“AppsforAgri heeft ons gedurende het hele traject ondersteund, van de eerste tests tot de uiteindelijke uitrol. Daardoor konden onze adviseurs snel vertrouwd raken met het systeem en de functies goed benutten”, zegt Lex.
De koppeling met het CRM-systeem van Agrifirm-GMN maakt klantinformatie en gegevens van veldbezoeken centraal toegankelijk. Dat verbetert de interne samenwerking.
Resultaten en voordelen
Sinds de invoering van iCrop ziet Agrifirm-GMN verbeteringen in het dagelijks werk. Adviseurs kunnen met het platform adviezen delen, taken plannen en waarnemingen digitaal vastleggen.
“Dankzij iCrop besparen we tijd, verbeteren we onze communicatie en kunnen we adviezen beter afstemmen op specifieke teeltomstandigheden. De combinatie van gebruiksvriendelijke hulpmiddelen en centrale toegang tot gegevens tilt onze dienstverlening naar een hoger niveau. De CRM-koppeling geeft bovendien sneller inzicht in klantbehoeften en teeltuitdagingen”, zegt Lex.
Vooruitblik en uitbreiding
Op het moment van het interview wilde Agrifirm-GMN het gebruik van iCrop uitbreiden met functies voor precisielandbouw en duurzame teelt, ter ondersteuning van telers en adviseurs.
“De vraag naar nauwkeurige data en geavanceerde hulpmiddelen neemt toe, zeker door de druk vanuit regelgeving en duurzaamheid. iCrop geeft ons de middelen om daar proactief op in te spelen”, stelt Lex.
Een aanbeveling voor andere adviesorganisaties
“iCrop combineert flexibiliteit en gebruiksgemak met krachtige functies die specifiek voor de agrarische sector zijn ontwikkeld. Het platform verhoogt de efficiëntie en biedt een betrouwbare basis voor betere klantondersteuning en onze bedrijfsdoelen. Dankzij de samenwerking met AppsforAgri hebben we een oplossing waarmee we voorbereid zijn op de uitdagingen van de toekomst.”
We gebruiken noodzakelijke beveiliging. Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics via Google Tag Manager om bezoeken en demoaanvragen te meten. Je kunt de website en het formulier ook gebruiken als je weigert. Privacy & cookies.
